• gratis Retoure
  • Kauf auf Rechnung
  • schneller Versand mit DHL
FAQ
1 Bestellung
1.1 Ich habe fälschlicherweise bestellt, kann ich widerrufen?

Ja natürlich kannst du binnen 14 Tage deine Bestellung widerrufen. Bitte kontaktiere uns hierzu unter info(at)momelino.com. Wir lassen dir so dann ein Retourenlabel gratis zukommen. Bitte schicke uns die Waren nicht unfrei zu, da sonst 15 Euro Nachnahmegebühren anfallen. Sollte uns retournierte Ware in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand erreichen, so behalten wir uns die Geltendmachung von Wertersatz vor.

 

1.2 Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein wir haben keinen Mindestbestellwert. 

1.3 Wie hoch sind die Versandkosten?

Versand kostet innerhalb deutschlands pauschal 5,95€

Versand innerhalb Europas  pauschal 14,95 Euro.

Möchtest du deine Bestellung in ein anders Land außerhalb Europas geliefert bekommen? Melde dich und wir finden eine Lösung info(at)momelino.com

 

1.4 Wie lange dauert es bis meine Bestellung geliefert wird?

Wir bearbeiten deine Bestellung binnen 1-2 Werktage und versenden mit DHL. Du bekommst bei Versand eine Bestätigung mit der Trackingnummer. Im Regelfall ist deine Bestellung innerhalb 1-3 Werktage bei dir.

1.5 Kann ich auch vorbei kommen und kaufen?

Ja natürlich, in unserem Store in Bobingen bei Augsburg, kannst du zu unseren Öffnungszeiten jederzeit gerne vorbeikommen, stöbern und gleich Bar oder per EC Karte bezahlen.

1.6 Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Du kannst bei uns ganz bequem via Rechnung, Ratenzahlung, Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder Vorauskasse bezahlen. Oder aber du bist in der Nähe, dann kannst du deine Bestellung gerne  persönlich abholen und in bar oder mit EC-Karte bezahlen.

Überweisungen bitte an folgendes Konto:

momelino Inh. Bettina Deininger

IBAN DE40200905000002500949

BICGENODEF1S15

2 Rücksendung
2.1 Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja natürlich kannst du deine Bestellung binnen 14 Tagen an uns zurück senden. Bitte nimm hierfür Kontakt mit uns auf unter retouren(at)momelino.com.  Wir lassen dir so dann ein Retourenlabel zukommen. Retouren aus dem Ausland müssen selbst frankiert werden.

Bitte schicke uns die Waren nicht unfrei zu, da sonst 15 Euro Nachnahmegebühren anfallen. Sollte uns retournierte Ware in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand erreichen, so behalten wir uns die Geltendmachung von Wertersatz vor.

2.2 Welche Frist zum Zurücksenden gilt?

Es gilt die normale 14-tägige Widerrufsfrist. Siehe dazu unsere Widerrufsbelehrung.

Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »